Curso Gestão dos Processos de Comunicação nas Organizações


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Apresentação:

No cenário contemporâneo das aceleradas mudanças de mercado, ao qual o ambiente empresarial
está submetido, a gestão da comunicação é essencial para transformar de maneira eficaz os
objetivos da empresa em resultados para ela.

Esta realidade indica, por um lado, que a comunicação deve ocupar um posicionamento estratégico
nas organizações e, por outro lado, que o gestor de comunicação deve adquirir competência para
assumir o papel de mediador entre a organização e seus diversos públicos.

Neste contexto, o curso dirige-se ao gestor de comunicação propiciando-lhe condições para adequar
seu perfil profissional às necessidades da gestão dos processos de comunicação nas organizações,
cuja gestão depende de conhecimentos sobre: concepções de comunicação nas organizações; o
papel estratégico da comunicação nas organizações; comunicação e mudança nas organizações;
processos e ferramentas de comunicação nas organizações; perfil profissional necessário aos
gestores em comunicação organizacional.

Descrição:

O curso é formado por cinco módulos temáticos, nos quais os tópicos de estudo e discussão estão
distribuídos da seguinte forma:

Módulo I – Concepções e tipos de comunicação nas organizações
1. Tradicionais e Contemporâneas
2. Comunicação Integrada, Comunicação Organizacional, Comunicação Institucional,
Comunicação Mercadológica etc.

Módulo II – O papel estratégico da comunicação nas organizações
1. Aspectos da comunicação estratégica
2. Estratégias e fluxos de comunicação

Módulo III – Comunicação e mudança nas organizações
1. Mudança como fator de adequação da organização ao mercado
2. Mudança e o seu impacto na cultura das organizações
3. Comunicação como fator de rompimento da resistência à mudança

Módulo IV – Processos e ferramentas de comunicação nas organizações
1. O processo de comunicação e suas variáveis
2. Plano de comunicação e ferramentas de comunicação

Módulo V – Perfil profissional dos gestores em comunicação
1. Ativos do conhecimento
2. Profissional da informação e o conhecimento
3. Capacidade Estratégica

Objetivos:

Objetivo Geral: Propiciar conhecimento sobre a gestão dos processos de comunicação nas
organizações, bem como, promover o desenvolvimento de habilidades e competências necessárias
ao profissional desta área.

Objetivos Específicos:
- Conhecer e compreender as concepções existentes sobre comunicação nas organizações.
- Conhecer e compreender os tipos de comunicação das organizações.
- Compreender a função estratégica da comunicação nas organizações.
- Conhecer e identificar ferramentas utilizadas na gestão da comunicação organizacional.
- Elaborar, implantar e avaliar planos de comunicação de acordo com os objetivos e a missão da
organização.
- Compreender os requisitos exigidos ao profissional de gestão da comunicação e buscar adquirir as
habilidades e competências necessárias para a sua atuação.

Inscrições:

As inscrições podem ser feitas aqui.

Metodologia:

Dinâmica de trabalho
As aulas se realizarão por meio da leitura de textos, disponibilizados na plataforma do curso, que
servirão de base para o tratamento do conteúdo correspondente a cada módulo. Constarão, ainda, da
participação do aluno no Fórum de Discussão para tratar do aprofundamento dos assuntos abordados
nos módulos, bem como, para tirar dúvidas sobre os mesmos.

Atividades
- Leitura dos Textos indicados para cada Módulo.
- Participação no Fórum de Discussão.


Avaliação
Participação do aluno no Fórum com o propósito de trocar informações, impressões, dúvidas,
sugestões etc., sobre os conteúdos do curso.

BIBLIOGRAFIA
CARNIELLO, Monica Franchi e ZULIETTI, Luis Fernando. Ferramentas de comunicação
organizacional na era das mídias digitais. Disponível em:
http://www.vertent.net/abrapcorp/www/trabalhos/gt3/gt3_carniello.pdf. Acessado em 08 de março de
2010.
FELISBINO, Patrícia. Comunicação e gestão de mudanças: estudo de caso em uma industria
química. Disponível em:
http://www.revistas.univerciencia.org/index.php/organicom/article/view/5719/5177. Acessado em 08
de março de 2010.
GOLDSCHMIDT, Andrea. Estratégias de comunicação para o terceiro setor. Disponível em:
http://integracao.fgvsp.br/ano6/08/financiadores.htm. Acessado em 08 de março de 2010.
NEVES, Elisabete da Cruz. Novo perfil do profissional da informação. Disponível em:
http://dici.ibict.br/archive/00000716/01/T057.pdf. Acessado em 08 de março de 2010.
PINHEIRO, Murilo Silva; MACHADO, Márcio Gomes; SILVA, Fernando Oliveira da. A comunicação
estratégica e a crise de imagem da Coselli. Disponível em:
http://www.unifae.br/publicacoes/pdf/revista_da_fae/rev_fae_v8_n1/rev_fae_v8_n1_02.pdf. Acessado
em 08 de março de 2010.
ROMANGNOLLI, Marisa. O papel da gestão de comunicação na cultura organizacional de um
hospital universitário público de ensino. Disponível em: http://www.fibbauru.br/files/O%20papel
%20da%20gest%C3%A3o%20de%20comunica%C3%A7%C3%A3o%20na%20cultura%20de
%20comunica%C3%A7%C3%A3o%20organizacional%20de%20um%20hospital%20universit
%C3%A1rio%20p%C3%BAblico%20de%20ensino.pdf. Acessado em 08 de março de 2010.
SCROFERNEKER. Cleusa Maria Andrade. Perspectivas teóricas da comunicação organizacional.
Disponível em: http://www.eca.usp.br/alaic/boletin11/cleusa.htm. Acessado em 08 de março de 2010.

Investimento e pagamento:

O investimento é de R$120,00

O pagamento pode ser feito à vista via boleto bancário ou em até 12 vezes em todos os cartões de crédito.

Duração e carga-horária:

O curso tem duração de 30 dias. As atividades que compõem o curso então previstas para 60 horas de atividades.

Certificado:

O término do curso se dará quando o aluno (a) realizar todo o cronograma proposto pelo professor do curso. O certificado será encaminhado imediatamente, após o término do curso.

O professor avisa a Somática Educar quando o aluno realizar todas as atividades propostas. O certificado será enviado para o enderecó residencial do aluno , em território nacional, até o prazo de trinta dias úteis após o pedido realizado pelo professor do curso. É importante que o aluno mantenha o endereço residencial, CEP e seu e-mail atualizados.

Os certificados serão registrados internamente na empresa Somática Educar. Como se tratam de cursos livres a distância, a Somática Educar já é registrada para oferecer tais modalidades de cursos.

No certificado constará a carga horária, o período do curso, bem como, todo o programa referente ao curso.


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Participantes de outros Países:


Os alunos de fora do Brasil poderão participar dos cursos totalmente a distância via internet na Somática Educar. Bastará que o participante nos envie um e-mail para contato@somaticaeducar.com.br manifestando a sua vontade em participar do curso. A Somática Educar enviará um e-mail para o aluno estrangeiro explicando o valor adicional referente a postagem do certificado, além da forma de depósito via PayPal totalmente pela internet para a Somática Educar.

Professor: